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电商倒推制造模式变革:京东反向定制家电去年 (来源:利来国标)
作者:利来国标    发布于:2020-06-24 15:15    文字:【】【】【


     

  6月1-14日,京东C2M产品整体销量同比增长622%,成交额上,厨具品类销售额同比增长9倍,家居日用品类则增长了11倍。

  6月24日,中国贸促会研究院在京召开《零售创新促进制造业高质量发展—以家电业和服装业为例》报告发布会暨专家座谈会,会上发布的报告称,在电商推动下,近年来C2M(用户直连制造)反向定制模式正在快速兴起,这在家电行业中尤为普遍:2019年京东家电C2M产品合作项目数增加了775%,2020年618期间C2M反向定制的京品家电成交额占京东家电整体成交额近25%。

  报告称,C2M反向定制模式以海量用户数据为基础,通过多维交叉分析绘制需求画像,对潜在消费需求进行相对精准预判,发现全新增长点,并反推上游供应商、品牌方共同合作研发新品,正在从源头解决消费者与厂家“供需”信息不对称的局面。零售创新倒推制造模式

  中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍在发布会上指出,当前我国制造业的规模和总量位列世界第一,但是在效率、质量、结构、技术创新、高附加值等方面与工业发达国家仍存在一定差距。

  而零售是连接生产与消费的关键环节,是制造业高质量发展的重要牵引力量。零售创新不仅可以扩大消费、促进形成强大的内需市场,对于促进制造业高质量发展也正在发挥越来越重要的作用。

  《报告》指出,从历史的角度看,在零售业态不断发展演变的一百多年间,百货商店、超级市场和网络零售的诞生均倒推了制造业生产模式的变革。

  其中,百货商店由传统店铺的单项经营转变为综合经营,开启明码标价的模式,推出自由退换商品制度,进行金融创新尝试发行信用卡,大幅提升了销量,百货商店业态的这些创新带动制造业产量、销售规模和收入的增加,推动了大规模工业化生产的发展。

  超级市场开创了敞开式的商品陈列模式,消费者可以自主拿取货品,实现一次性结算,提高了消费者的购物效率,直接推动了制造业在商品重量、型号、包装等方面的标准化水平。

  报告认为,网络零售是零售业发展历史上的第三次重大创新。电商通过大数据、物联网等技术对运营流程进行全面数字化,通过移动通讯技术和云计算实现网络化,正在提高所有运营环节决策与调配的智能化水平,提升效率与客户体验,降低运营成本。

  比如,电商平台订单系统有利于制造企业制定合理的生产计划,适量采购原材料,通过“柔性生产”方式提高制造企业生产效率。

  同时,网络零售突破了实体门店的限制,极低的搜寻成本和商品种类的无限延展使得小众产品需求得以挖掘,直接扩充了制造业的产品系列,产生范围经济效应。

  此外,零售创新还加强了制造业与零售业的供应链协同发展,带来了物流体系的重大变革,存货、采购、消费者服务、生产计划、供应商运营等信息可以在供应链的上下游企业间迅速传递和分享,创造出成本更低的物流模式。C2M反向定制模式火热

  报告指出,在以电商为代表的第三次零售创新过程中,网络零售商正充分挖掘消费大数据的价值,形成C2M反向定制模式,即按需定制商品。

  与以往上游厂商决定最终商品形态不同,C2M反向定制模式以海量用户数据为基础,通过多维交叉分析绘制需求画像,对潜在消费需求进行相对精准预判,发现全新增长点,并反推上游供应商、品牌方共同合作研发新品,从源头解决消费者与厂家“供需”信息不对称的局面。

  “C2M反向定制模式强调以用户为中心,根据用户的个性化需求组织生产,设定生产工序,最终生产出个性化、高竞争力的产品。”赵萍称。

  这在家电领域尤为凸显。美的集团电商销售运营部长张海龙介绍,网络零售的飞速发展不仅改变了消费习惯,对家电企业的研、产、销也带来了巨大的变革,提升了整条链路的效率,并将在更大程度上改变整个制造业生态。

  报告指出,越来越多的家电企业开始应用C2M模式开发新产品、新品类,2019年京东家电C2M产品合作项目数增加了775%,2020年618期间C2M反向定制的京品家电成交额已占京东家电整体成交额近25%。

  一位京东负责人在座谈会上向21世纪经济报道介绍,作为京东新品战略的重要部分,京东C2M版块在今年618期间销量大增:6月1-14日,京东C2M产品整体销量同比增长622%,成交额上,厨具品类销售额同比增长9倍,家居日用品类则增长了11倍。

  国务院发展研究中心市场经济研究所研究员任兴洲在座谈会上指出,疫情之后,电商正在扮演更重要的角色,未来制造企业必须更加重视拓展网络零售渠道,认真分析网络零售环节出现的问题,及时调整经营策略。

  她指出,面对当前疫情防控和经济社会稳定发展的双重要求,更加突显了线上线下融合、零售业与制造业融合的重要性,更应该充分发挥零售创新对制造业数字化、智能化、平台化的赋能作用,促进制造业走上高技术、高效率、高品质、高附加值的高品质发展之路。


脚注信息
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